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　 8月16日消息 来自香港消委会数据显示，今年1-7月间共计接获2259宗网络团购投诉，较去年同期上升了29倍之多。国内方面，根据团800统计，2011年国内团购投诉总量为11483起，获得有效解决的为6349起，解决率为55.3%;今年1-6月间，累计发生团购消费投诉3808起，已解决2235起，解决率为58.7%。

　　在香港消费者投诉案例中，有不少投诉均涉及一些不法商家，利用团购平台发布低价信息吸引顾客到店消费，其后再以高压手法诱使，甚至强迫消费者购买团购以外的产品和服务。消委会提醒消费者，对于这种低价团购陷阱必须提高警觉。

　　与香港网络团购市场相同，针对参与团购合作商家的投诉也占据了相当比例，主要集中在商家货不对板、服务缩水、价格欺诈、硬性消费等问题。与此同时，由于物流短板所导致的递送效率不高，也是困扰团购网站的一大难题。此外，未消费退款问题也一直让用户和团购网在持续纠结当中。

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